Beförderungsbedingungen

Stand: 23. September 2013

1. Begriffsbestimmungen

2. Geltungsbereich

3. Flugscheine

4. Allgemeines

5. Reservierungen

6. Check-in/Boarding

7. Beförderungsverweigerung und spezielle Betreuung

8. Gepäck

9. Flugpläne und Stornierung von Flügen

10. Rückerstattungen

11. Verhalten an Bord

12. Vereinbarung zusätzlicher Dienstleistungen

13. Behördliche Formalitäten

14. Anschlussfluggesellschaften

15. Unsere Haftung gegenüber Fluggästen

16. Fristen für Ansprüche und Klagen

17. Verbraucherschutzgesetz (Consumer Guarantees Act, Neuseeland)

18. Ausschluss von Abänderungen oder Verzichtserklärungen