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Rufen Sie Ihre Buchung ab, um Ihre Reiseroute anzusehen und sie auszudrucken.

Falls Sie Ihre Buchung mit Air New Zealand über unsere Website oder telefonisch vorgenommen haben, können Sie sie online abrufen.

Sie können sich die Angaben zum Reisenden, die Reiseroute und die Zahlungszusammenfassung anzeigen. Falls die Tarifregeln dies zulassen, können Sie Ihre Buchung auch stornieren.

Starten Sie, indem Sie Ihre Buchung abrufen.

Eine Buchung ändern

Sie können Ihre internationale Buchung unter den folgenden Bedingungen online ändern:

  • Die Flüge müssen auf airnewzealand.eu gebucht worden sein und Sie dürfen noch nicht eingecheckt haben.
  • Multistop-Buchungen und Buchungen mit Skycouch können nicht online geändert werden.
  • Die Änderungen gelten für alle Reisenden innerhalb einer Buchung.

Um die Buchung für einen Flug in Neuseeland zu ändern oder falls Sie Ihre internationale Buchung nicht online ändern können, rufen Sie uns an. Hinweis: Bei Änderungen, die über das Kontakt-Center vorgenommen werden, fallen Servicegebühren an.

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Eine Buchung stornieren

  • Eine Buchung stornieren
  • Tarife, die erstattbar sind, können bis zum Zeitpunkt des Abflugs online storniert werden.
  • Buchungen müssen komplett storniert werden, d. h. sowohl der Hin- als auch der Rückflug.
  • Eine Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsform gutgeschrieben, über die Sie die Buchung vorgenommen haben. Möglicherweise fallen Stornierungsgebühren an.

Falls die Buchung mehr als einen Reisenden umfasst, werden die Flüge für alle Reisenden storniert. Wenn Sie nur die Flüge einzelner Personen in Ihrer Buchung stornieren möchten, rufen Sie uns an. Halten Sie dabei Ihr Ticket bereit.

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