Internationale Langstreckenflüge

- Für Reisen, die in den USA oder in Kanada beginnen oder in die USA oder nach Kanada führen und keinen Transit in ein anderes Land darstellen

- Für alle anderen internationalen Langstreckenflüge inklusive Flüge, bei denen die USA oder Kanada Transitpunkte in ein anderes Land sind

Inlandsreisen in Neuseeland

Internationale Reisen nach Australien, zu den pazifischen Inseln und nach Bali

Freigepäckgrenze für Kinder und Säuglinge

Verbindungsflüge

Nicht zulässige Güter

Internationale Langstreckenflüge

Für Reisen, die in den USA oder in Kanada beginnen oder für Reisen in die USA oder nach Kanada, bei denen die USA oder Kanada nicht die Transitpunkte für Flüge in ein anderes Land sind.

Die Gesetzgebung der Vereinigten Staaten und Kanada schreibt vor, dass alle Passagiere, deren Reise in den USA oder in Kanada beginnt oder deren Ziel die USA oder Kanada sind, die gleichen Freigepäckgrenzen und Gebühren für die gesamte auf dem Ticket angegebene Reise bei allen Fluggesellschaften erhalten. Die Gesetze schreiben auch vor, dass die erste Fluggesellschaft der Reise, die auf dem Ticket angegeben ist, die Freigepäckgrenze und die geltenden Gebühren bestimmt. Die erste Fluggesellschaft ist hierbei die Fluggesellschaft, deren Flugnummer an erster Stelle auf dem Ticket steht (z. B. anbietende Fluggesellschaft oder Code-Fluggesellschaft; nicht zwangsläufig die ausführende Fluggesellschaft). Dies bedeutet, dass die geltende Freigepäckgrenze und die geltenden Gebühren durchaus von einer anderen Fluggesellschaft festgelegt werden können, selbst wenn Sie ein Ticket von Air New Zealand mit mindestens einem Flug von Air New Zealand besitzen.

Ist der erste Flug auf Ihrem Ticket mit einer Flugnummer von Air New Zealand versehen (d. h. NZxxx), dann gelten meistens die Freigepäckgrenzen von Air New Zealand für Ihre gesamte Reise. Dies gilt nicht, wenn der längste (d. h. wichtigste) Flugabschnitt des ersten eingecheckten Teils Ihrer Reise keine Flugnummer von Air New Zealand aufweist. In diesem Fall gelten die Freigepäckgrenzen und die Gebühren der Fluggesellschaft, die diesen längsten Teil der Reise durchführt, für Ihre gesamte Reise.

Ist nicht Air New Zealand, sondern eine andere Fluggesellschaft die erste Fluggesellschaft auf Ihrem Ticket, gelten die Freigepäckgrenzen und Gebühren dieser Fluggesellschaft für die gesamte auf dem Ticket angegebene Reise. Diese Fluggesellschaft kann ihre eigenen Freigepäckgrenzen und Gebühren geltend machen oder die des „Most Significant Carrier“ (MSC; der wichtigsten Fluggesellschaft). Wenn Sie für Hin- und Rückflug die gleiche Reiseklasse gebucht haben, gelten die gleichen Freigepäckgrenzen und Gebühren für Hin-und Rückflug.

Davon ausgenommen sind Flüge, bei denen Sie bei Hin- und Rückflug in einer unterschiedlichen Klasse oder zu einem anderen Preis reisen (z. B. Business Premier und Economy oder Sitz und Sitz+Tasche). Hier gelten zwar noch die Freigepäckgrenzen und Gebühren der gleichen Fluggesellschaft, aber diese können je nach geltenden Preisen und bezahlten Reiseklassen variieren.

Sie finden die für Ihr aufgegebenes Gepäck geltende Freigepäckgrenze sowie die Fluggesellschaft, deren Freigepäckgrenze und Gebühren gelten, auf Ihrem E-Ticket.

Für alle internationalen Langstreckenflüge inklusive Flüge, bei denen die USA oder Kanada Transitpunkte in ein anderes Land sind

Je nach Fluggesellschaft und je nachdem, ob Ihre Reise vollständig aus Flügen von Air New Zealand oder einer Kombination verschiedener Fluggesellschaften besteht, können die Freigepäckgrenzen und Gebühren variieren.

Erfolgt die Reise vollständig über Flüge, für die Air New Zealand ein Ticket ausstellt und die Air New Zealand betreibt, gelten die Freigepäckgrenzen und Gebühren von Air New Zealand; zusätzliche Gebühren basieren darüber hinaus auf Ihrer abgefertigten Reise am Reisetag.

Erfolgt die Reise sowohl über Air New Zealand als auch andere Fluglinien und beinhaltet sie Codesharingflüge mit Air New Zealand, dann gelten die Freigepäckgrenzen und Gebühren der Fluggesellschaft, die den längsten Abschnitt der abgefertigten Reise durchführt; diese Fluggesellschaft wird auch als „Most Significant Carrier“ (MSC; die wichtigste Fluggesellschaft) bezeichnet.

Sollten Sie mit einer anderen Fluggesellschaft einchecken (inklusive Air New Zealand Codeshare Flügen) fallen die Gepäckbedingungen und Übergepäckgebühren der ausführenden Fluggesellschaft an. Diese können von den Bestimmungen des MSC abweichen. Air New Zealand hat hier keine Kontrolle und kann nicht für zusätzliche Gebühren verantwortlich gemacht werden.

Bei Air New Zealand gelten folgende Freigepäckgrenzen und Gebühren:

Tarifart Zulässige Freigepäckgrenzen Freigepäckgrenze für Star Alliance Gold, Elite/Gold Airpoints und Koru*
Economy 1 Gepäckstück; Maximalgewicht 23 kg (50 lb) 2 Gepäckstücke; Maximalgewicht jeweils 23 kg (50 lb)
Premium Economy** 2 Gepäckstücke; Maximalgewicht jeweils 23 kg (50 lb) 3 Gepäckstücke; Maximalgewicht jeweils 23 kg (50 lb)
Business** 3 Gepäckstücke; Maximalgewicht jeweils 23 kg (50 lb) 3 Gepäckstücke; Maximalgewicht jeweils 23 kg (50 lb)

* Die zusätzlichen Gepäckstücke für Koru-Mitglieder sind nur auf Flügen, für die Air New [2]Zealand[3] ein Ticket ausstellt und die Air New Zealand bereitstellt, erhältlich.
** Diese Freigepäckgrenze für Premium Economy und Business ist nur auf Flügen, für die Air New [5]Zealand[6] ein Ticket ausstellt und die Air New Zealand bereitstellt, erhältlich.

Weitere Informationen zu diesen Serviceklassen erhalten Sie unter Langstreckenflüge.

  • Zusätzlich zu anderen Freigepäckgrenzen werden Kinderwägen und Kindersitze kostenlos befördert, wenn ein Säugling oder Kind mitreist.
  • Für jedes Gepäckstück, das mehr als 23 kg, aber weniger als 32 kg wiegt und/oder die Gesamtmenge der seitlichen Abmessungen (Länge + Breite + Höhe) von 158 cm (62 Zoll) überschreitet, fällt eine Gebühr für Übergepäck/Übergröße an.
  • Jedes Gepäckstück über 32 kg (70lb) wird nicht als aufgegebenes Gepäck angenommen und muss umgepackt werden.
  • Medizinische Ausrüstung/Beatmungssysteme sowie maximal zwei Rollstühle werden kostenlos befördert, wenn die Person, die sie benötigt, mitreist.
  • Separat verpackte Sportausrüstung zählt als ein Gepäckstück.
  • So gilt zum Beispiel ein Fahrrad, dessen Rad separat eingepackt wurde, als ein Gepäckstück.
  • Air New [2]Zealand[3] akzeptiert keine Haustiere im Flugzeug - weder in der Kabine oder am Flughafen zur Beförderung.
  • Die Beförderung von Haustieren muss über einen Anbieter von Tierbeförderungerfolgen.


Inlandsflüge in Neuseeland

Tarifart Standard-Freigepäckgrenze Freigepäckgrenze für Gold/Elite und Koru
Seat+Bag 1 Gepäckstück, Maximalgewicht 23 kg (50 lb) 2 Gepäckstücke, Maximalgewicht jew. 23 kg (50 lb)
Flexi Time/Smart Saver 1 Gepäckstück, Maximalgewicht 23 kg (50 lb) 2 Gepäckstücke, Maximalgewicht jew. 23 kg (50 lb)
Flexi Plus 2 Gepäckstücke, Maximalgewicht jew. 23 kg (50 lb) 3 Gepäckstücke, Maximalgewicht jew. 23 kg (50 lb)
  • Für jedes Gepäckstück, das mehr als 23 kg, aber weniger als 32 kg wiegt, und nicht umgepackt werden kann und/oder die seitlichen Gesamtabmessungen (Länge + Breite + Höhe) von 158 cm (62 Zoll) überschreitet, fällt eine Gebühr für Übergepäck/Sperrgepäck an.
  • Gepäckstücke über 32 kg (70 lb) werden nicht als aufgegebenes Gepäck angenommen und müssen umgepackt werden.
  • Für Säuglinge und/oder Kinder dürfen zusätzlich zu anderem Freigepäck ein Kinderwagen und/oder ein Kindersitz kostenlos mitgenommen werden. Dies hängt nicht von der Tarifart ab und gilt auch für Tarife, die keine Freigepäckgrenze für aufgegebenes Gepäck umfassen. Kinderwagen und Kindersitze müssen auf geeignete Weise verpackt und Riemen verstaut sein (idealerweise in einer Reiseschutzhülle), um befördert zu werden. Plastiktüten sind bei Bedarf am Flughafen gegebenenfalls erhältlich.
  • Medizinische Geräte/Beatmungssysteme sowie maximal zwei Rollstühle werden kostenlos befördert, wenn die Person, die sie benötigt, mitreist.
  • Eine einzelne Sportausrüstung, die zum Transport in mehrere separate Teile zerlegt und verpackt werden muss, zählt als ein Gepäckstück. So gelten zum Beispiel separat verpackte Ski, Stöcke und Skischuhe als ein Gepäckstück.
  • Gepäckstücke für die Gepäckaufgabe müssen am Flughafen einzeln abgegeben werden. Gepäckstücke, die mithilfe von Riemen, Klebeband oder Schrumpffolie miteinander verbunden wurden, werden nicht angenommen.
  • Wenn Reisende im Rahmen eines internationalen Tickets mit einem Inlandsflug reisen, gilt die internationale Freigepäckgrenze für aufgegebenes Gepäck.
  • Haustiere dürfen bei Air New Zealand nicht in der Kabine des Flugzeugs transportiert werden.

Flüge nach Australien, zu den Pazifischen Inseln* und nach Bali

Diese Freigepäckgrenzen gelten für Flüge von Air New Zealand und Virgin Australia, die über Air New Zealand gebucht wurden. Für Flüge mit Air New Zealand, die über Virgin Australia gebucht wurden, gilt die Freigepäckgrenze von Virgin Australia. Für Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden (einschließlich Codeshare-Flüge mit einer Air New Zealand-Flugnummer), müssen Sie Ihre Freigepäckgrenze bei der anderen Fluggesellschaft prüfen.

Tarifart Zulässige Freigepäckgrenze Freigepäckgrenze für Star Alliance Gold, Elite/Gold Airpoints und Koru*
Economy 1 Gepäckstück, Maximalgewicht 23 kg (50 lb) 2 Gepäckstücke, Maximalgewicht jew. 23 kg (50 lb)
Premium Economy
2 Gepäckstücke, Maximalgewicht jew. 23 kg (50 lb) (50 lb) 3 Gepäckstücke, Maximalgewicht jew. 23 kg (50 lb)
Business
3 Gepäckstücke, Maximalgewicht jew. 23 kg (50 lb) 3 Gepäckstücke, Maximalgewicht jew. 23 kg (50 lb)

* Zu den pazifischen Inseln zählen: Honolulu, Bali, die Cookinseln, Fidschi, Neukaledonien, Niue, Norfolk Island, Samoa, Tahiti, Tonga und Vanuatu.
**Das zusätzliche Gepäckstück für Gold-/Elite- und Koru-Mitglieder ist nur auf Flügen verfügbar, für die Tickets von Air New Zealand ausgestellt und die von Air New Zealand durchgeführt werden, sowie auf NZ7000-Flügen, die Virgin Australia durchführt.Auf DJ8000-Flügen, die von Air New Zealand durchgeführt werden, oder auf Flügen nach Tasmanien und zu den Pazifischen Inseln, für die Tickets von DJ ausgestellt und die von Virgin Australia durchgeführt werden, ist diese Leistung nicht erhältlich.

  • Zusätzlich zu anderen Freigepäckgrenzen werden Kinderwagen und Kindersitze kostenlos befördert, wenn ein Säugling oder Kind mitreist.
  • Für jedes Gepäckstück, das mehr als 23 kg, aber weniger als 32 kg wiegt und/oder die Gesamtmenge der seitlichen Abmessungen (Länge + Breite + Höhe) von 158 cm (62 Zoll) überschreitet, fällt eine Gebühr für Übergepäck/Übergröße an.
  • Gepäckstücke über 32 kg (70 lb) werden nicht als aufgegebenes Gepäck angenommen und müssen umgepackt werden.
  • Medizinische Geräte/Beatmungssysteme sowie maximal zwei Rollstühle werden kostenlos befördert, wenn die Person, die sie benötigt, mitreist.
  • Separat verpackte Sportausrüstung zählt als ein Gepäckstück. So gilt zum Beispiel ein Fahrrad, dessen Reifen separat verpackt wurden, als ein Gepäckstück.
  • Kein Gepäckstück darf die Gesamtabmessungen (Länge + Breite + Höhe) von 158 cm (62 Zoll) überschreiten.

Freigepäckgrenze für Kinder und Säuglinge

Für Kinder gilt die gleiche Freigepäckgrenze wie für den begleitenden Passagier; sie erhalten jedoch kein zusätzliches Freigepäck, wenn dieses dem begleitenden Passagier aufgrund seines Vielfliegerstatus gewährt wird.

Für Säuglinge wird keine Freigepäckgrenze für aufgegebenes Gepäck gewährt. Kinderwagen und Kindersitze werden kostenlos befördert, wenn ein Säugling oder Kind mitreist.

Verbindungsflüge, d. h. Air New Zealand zu Air New Zealand oder Air New Zealand zu anderen Fluglinien

  • Wenn Sie einen Verbindungsflug mit einem Ticket gebucht haben, kann das Gepäck automatisch abgefertigt werden, wenn Air New Zealand eine Gepäcktransfervereinbarung mit der anderen Fluggesellschaft abgeschlossen hat.
  • Bei Verbindungsflügen mit einem separaten Ticket ist keine automatische Abfertigung des Gepäcks möglich. In diesem Fall müssen Sie Ihr Gepäck abholen, und es für den Flug, der über ein separates Ticket gebucht wurde und für den die Freigepäckgrenze und Gebühren für Übergepäck dieses Fluges gelten, neu aufgeben. Dies gilt nur dann nicht, wenn Sie eine Inlandsverbindung mit Air New Zealand gebucht haben, für die das Ticket separat als internationaler Verbindungstarif ausgestellt wurde (d. h., wenn der Tarif kein Einzel-Inlandstarif ist). Bitte wenden Sie sich an Ihr Reisebüro, wenn Sie weitere Fragen haben.

Auf Ihrem E-Ticket finden Sie die für Ihr aufgegebenes Gepäck geltende Freigepäckgrenze sowie die Fluggesellschaft, deren Freigepäckgrenze und Gebühren gelten.

Wenn Sie einen Verbindungsflug von einer anderen Fluggesellschaft auf einen Flug mit Air New Zealand auf einem separaten Ticket gebucht haben, wenden Sie sich bitte an die andere Fluggesellschaft, um zu erfahren, ob eine automatische Abfertigung Ihres Gepäcks möglich ist.

Nicht zulässige Güter

Folgende Gegenstände dürfen bei Air New Zealand nicht als Gepäck aufgegeben werden:

  • Bargeld oder andere wertvolle Dokumente
  • Schmuck, Edelmetalle
  • Zerbrechliche Waren, z. B. Glas
  • Elektronische Geräte wie Computer, Kameras, persönliche elektronische Geräte
  • Proben

Alle Güter, deren Verpackung den Bedingungen zur Beförderung im Luftverkehr und den Auswirkungen nicht entspricht.